Curso en línea (Online) de Coordinación de Equipos de Limpieza
Mediante el Curso en línea (Online) de Coordinación de Equipos de Limpieza serás capaz de organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.
Descripción
El presente Curso en línea (Online) sobre Coordinación de Equipos de Limpieza te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para liderar y gestionar eficazmente un equipo en el ámbito de la limpieza.
Aprende a organizar, dirigir y supervisar a un grupo de personas encargadas de mantener la limpieza y el orden en un entorno específico
Abordaremos temas como técnicas de limpieza, gestión de recursos, prevención de riesgos laborales y la aplicación de dinámica de grupos.
La formación te permitirá poner en práctica la gestión y organización de equipos de limpieza, la distribución de tareas, la comunicación efectiva, liderazgo de equipos, motivación y la resolución de conflictos
Conocerás las técnicas específicas de limpieza, incluyendo el uso de maquinaria y productos, así como la gestión de la limpieza en diferentes entornos (industrial, edificios, etc.).
Estudiarás las normativas para desarrollar el trabajo de manera segura y adecuada, las medidas de seguridad, uso de equipos de protección individual (EPI) y protocolos de actuación en situaciones de emergencias.
Características
Curso en línea (Online) de Coordinación de Equipos de Limpieza, de 100 horas de duración.
- Tendrás 4 meses para completar el curso.
- Acceso a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
- La evaluación se realiza mediante exámenes de opción múltiple.
- Establece tu propio horario ya que el curso es online.
- Al finalizar, recibirás tu Certificación de Acreditación vía email.
¿A quién va dirigido?
El Curso en línea (Online) de Coordinación de Equipos de Limpieza está dirigido principalmente a trabajadores del sector de la limpieza que buscan ascender a puestos de mayor responsabilidad, como encargados, supervisores o jefes de equipo. También puede ser útil para profesionales que deseen adquirir habilidades en la gestión y organización de equipos de limpieza, así como para autónomos y personas interesadas en el sector que buscan formarse en esta área.
Temario del curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
- Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales
- Mobiliario
- Cristales en edificios y locales
- Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria
- Prevención de riesgos laborales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RESPONSABILIDAD DEL MANDO INTERMEDIO EN LA EMPRESA
- Entorno legislativo
- Ante los clientes
- Ante proveedores
- La empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE CENTROS
- Organización de centros
- Control y verificación de necesidades
- Sistemas de programación de tareas
- Procesos de trabajo
- Supervisión del servicio
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RENDIMIENTOS GENERALES
- Medición de la satisfacción del cliente
- Programación de costes
- Rendimiento del servicio
- Proceso de mejora continua
- Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD DE SERVICIO
- ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación
- - Principios de gestión de calidad
- - Enfoque basado en procesos
- - Mejora continua
- - Normalización y certificación
- - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- - Sistema de gestión de la calidad
- - Responsabilidad de la dirección
- - Gestión de recursos
- - Realización del producto
- - Medición, análisis de mejora
- ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental
- - Introducción a la gestión ambiental
- - Conceptos básicos de gestión ambiental
- - Mejora continua
- - Normalización y certificación
- - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS PARA SUPERVISIÓN CON ÉXITO DE LOS TRABAJOS DE LIMPIEZA
- Integración de normas para el equipo de trabajo
- Coordinación de equipos
- Técnicas de motivación y dirección de equipos
- Técnicas de reunión
- Técnicas de gestión del tiempo
- Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza
- Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados
- Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados
- Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada
- Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios
- Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias
- Control de calidad de las actividades de limpieza
- Control de las tareas: registros de tareas
- Control de quejas o reclamaciones del cliente
- Gestión de acciones correctivas y preventivas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN TRABAJOS DE LIMPIEZA
- Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
- Riesgos generales y su prevención
- Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales
- Durante el proceso de compra, te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Antes de las 72 horas laborables recibirás en tu correo electrónico las credenciales para acceder a tu curso.
- Si no recibes las claves antes de las 72 horas laborables, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Tienes 4 meses para completar el curso desde el día que recibes las credenciales de acceso.
- No se aceptan devoluciones una vez recibidas las claves de acceso.
Aprendum colabora con Lecciona
Lecciona es un centro privado dedicado a la formación online de calidad. Su característica fundamental es la de ofrecer un servicio al cliente cercano, rápido y eficaz. La oferta de cursos es dinámica y en constante crecimiento para satisfacer la demanda formativa existente. Somos flexibles y nos adaptamos, en lo posible, a las distintas necesidades que se nos presentan en el día a día. La potente plataforma de Teleformación que utilizamos cumple con los principales estándares del mercado y nos permite ofrecer una formación online de alto nivel.